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La députée Marilène Gill déplore des ratés dans la livraison de Postes Canada à Sept-Îles et sur la Côte-Nord
Le bureau de poste de Sept-îles manque de personnel et la direction régionale de Postes Canada n'agit pas, se désole la députée fédérale Marilène Gill. La députée de la Côte-Nord, Marilène Gill, demande à Postes Canada des solutions et de la transparence pour régler la situation au bureau de poste de Sept-Îles. Depuis plusieurs mois maintenant, des fermetures temporaires du bureau engendrent un arrêt du service de distribution qui laisse les citoyens dans l’incertitude.
« Nous recevons toutes les semaines des commentaires de citoyens exaspérés par la situation. Plusieurs d’entre eux attendent des colis et documents importants, et ils ne savent pas quand et où ils pourront les obtenir. Dois-je rappeler que c’est la saison des impôts? » questionne la députée fédérale.
La ville de Sept-Îles a également été obligée de conseiller aux citoyens d’aller chercher leurs comptes de taxes municipales en personne.
« Postes Canada doit comprendre que bien des gens ont besoin de leur service postal, un point c’est tout. Postes Canada à un mandat et doit respecter la Loi sur les postes, et je demande qu’ils le fassent en accordant au moins des ressources supplémentaires pour effectuer la livraison de base. », affirme Marilène Gill.
Pour des ressources supplémentaires
Elle a été contactée par un citoyen qui n’a pas reçu de courrier depuis 3 semaines. « C’est inacceptable. Les citoyens sont laissés dans le brouillard. Les bureaux ferment temporairement ou définitivement, et nous l’apprenons sur le tard. À Gallix, c’est toute une communauté qui a appris que leur bureau fermerait définitivement, mais seulement une fois la décision prise par Postes Canada. La société d’État devrait adopter des pratiques plus transparentes de communication », ajoute la députée.
Elle suggère aux gestionnaires du service de consulter toutes les communautés de la Côte-Nord concernées par les décisions avant de les prendre. Marilène Gill affirme qu’en cas de bris de service, les directions régionales ont la possibilité de faire venir, de manière temporaire, des employés de l’extérieur de la région, payés en temps supplémentaires, pour effectuer les livraisons.
« Je demande que cette mesure soit prise immédiatement par Postes Canada pour Sept-Îles et pour toutes les autres communautés où il y a bris de service. La mesure doit être mise en place autant de fois qu’il le faudra pour s’assurer que la livraison du courrier soit effectuée et que le service soit au niveau exigé par les obligations de Postes Canada », conclut Marilène Gill.
